Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта


  1. Наименование организации
     
     232 (100%)
  2. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг
    повторно  
     131 (56%)
    впервые  
     101 (44%)
  3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
    хорошо информирован (а)  
     223 (96%)
    слабо информирован (а)  
     7 (3%)
    не информирован (а)  
     2 (1%)
  4. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
    полностью  
     205 (88.36%)
    частично  
     21 (9.05%)
    условия не удовлетворяют  
     3 (1.29%)
    Укажите, что именно не удовлетворяет  
     2 (0.86%)
  5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: (*)
    да  
     221 (95.26%)
    нет  
     10 (4.31%)
  6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
    да, всегда и в любой ситуации  
     220 (95%)
    скорее, нет  
     8 (3%)
    абсолютно нет  
     4 (2%)
  7. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: (*)
    очередь на получение услуг отсутствует  
     181 (78.02%)
    незначительный период пребывал (а) в очереди  
     42 (18.10%)
    период ожидания в очереди длительный  
     6 (2.59%)
  8. Удовлетворяет ли Вас качество питания: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях) (*)
    полностью  
     113 (48.71%)
    частично  
     2 (0.86%)
    не удовлетворяет  
     1 (0.43%)
    Укажите, что именно не удовлетворяет  
    0 (0%)
  9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях)
    полностью  
     106 (45.69%)
    частично  
     10 (4.31%)
    условия не удовлетворяют  
     1 (0.43%)
  10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
    полностью  
     167 (71.98%)
    частично  
     6 (2.59%)
    условия не удовлетворяют  
     1 (0.43%)
  11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
    да  
     213 (92%)
    пока не знаю  
     11 (5%)
    нет  
     6 (3%)
  12. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
     
     30 (12.93%)